Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ?
1. Contactez-nous à Nyxiumshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, en bon état, à l'adresse suivante : 4 rue de l'armistice.
3. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement
Dès réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement intégral du montant de la commande (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produits non retournables
Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne peuvent pas être retournés.

Contact
Pour toute question : Nyxiumshop@gmail.com